3月15日，由每日經濟新聞主辦的3·15消費者權益日 “美好生活2021中國消費者品牌榜”及網易家居主辦的“2021年網易家居315服務調查TOP榜”雙雙發布。在兩家權威媒體發布的榜單中，歐派家居榮獲“美好生活2021中國消費者品牌榜之卓越品牌”的榮譽，歐派衣柜、歐派櫥柜雙雙獲得“2021年家居行業年度服務榜樣”冠軍、“2021年度五星服務店面”大獎！
由每日經濟新聞發起的3·15消費權威榜單，旨在用專業視角探索消費浪潮下那些“看得見”和“看不到”的量變與質變，用消費數據為美好生活“建模”。據悉，此次榜單評選，標準更加嚴苛，觀察維度也更加多樣。邀請到了數十位各領域權威專家學者作為專家評審團，綜合品牌行業影響力（20%）、大眾投票（30%）、行業專家評分（20%）、企業社會責任（30%）評分四個維度，對品牌進行綜合排名。
歐派家居能夠從眾多品牌中脫穎而出，源于歐派在品牌塑造上的創新與深耕。隨著消費結構的迭代與升級，歐派以信奉的“渠道深耕、品牌助力、產品為基”長期主義，一次次打破自身創造的記錄，更是在年初跨越市值1000億的里程碑，斷層領先，穩坐定制家居行業第一！
歐派深知品牌與服務的緊密聯系，在網易家居發起的315服務調查中，歐派櫥柜、歐派衣柜榮獲四項服務大獎，則證明了歐派在服務上的態度和努力。
據悉，歐派網易家居第十一屆“尋找家居服務榜樣”315服務調查采用“線上—線下—線上”的綜合調查方式，先著手考察線上服務體系建設，從而深入家居賣場實地體驗暗訪，最終回歸線上考察企業新零售服務閉環。
歷經2個月的調查，在這場“大考”中，歐派衣柜、歐派櫥柜以客戶為中心，通過優質的服務與用戶建立深度鏈接，用實際行動彰顯有態度的服務理念攬獲大獎，成為行業優秀標桿。
在本次315家居服務調查的13家櫥柜品牌中，其綜合平均分為 79.84 分。歐派櫥柜以93分的突出表現奪冠。在本次315家居服務調查的19家衣柜品牌中，其綜合平均分達84.12分，歐派衣柜以92分奪冠。
在線下調查部分，調查人員走訪了北京、上海、廣州、成都的櫥柜門店，通過實地探訪的形式對品牌的店面氛圍、門店人員的專業素養和服務態度等進行綜合考察。歐派櫥柜、歐派衣柜分別榮膺五星店面獎項。
重視服務的每一個細節，塑造品牌的方方面面，2021年，歐派將繼續砥礪前行，以更專業的服務、更優質的產品、更值得信賴的品牌服務廣大客戶，不負消費者對家的期待！
